Nuestra solución se basa en un modelo SaaS (Software como servicio), alojado en AWS, podrás acceder a todo el software sin instalaciones locales. Dimensiona tu negocio a través de los créditos y elige el plan que cubra las necesidades de tu empresa.
Dimensiona tus requerimientos a través de los créditos y elige el plan que más se adapte a tus necesidades. Para ello, solo debes sumar la cantidad de productos únicos (variantes), la cantidad de clientes, contactos, comerciales y usuarios administrativos. Recomendamos tener en cuenta un margen de créditos ya que el cambio de plan puede suponer costes dependiendo de los requerimientos técnicos.
Todos los planes incluyen 10 GB de almacenamiento, si se excede la capacidad, se cobrará 2,3€ por GB extra.
Si se alcanza un volumen significativo superior a el estimado mensual de Procesos ((Créditos x 30 días) + Otros procesos como importación de facturas, albaranes, pedidos pendientes, etc), nos pondremos en contacto para optimizar el servicio, a través de un cambio de plan, una ampliación de créditos o una migración del servicio. Estos pueden tener un coste extra dependiendo de los requerimientos.
Para algunos ERP existe la posibilidad de adquirir un Start Pack de pago único que consta de varias sesiones de puesta en marcha a través de partners certificados y otras herramientas para la personalización. Contacta con nosotros para consultar los precios y la disponibilidad por ERP.
Los créditos representan la cantidad de procesos de importación y actualización necesarios para mantener la sincronización con el ERP. Si se supera el límite de créditos, no se lanzarán procesos. Se dimensionan a través de la suma de los siguientes registros en la base de datos: Productos únicos (variantes), clientes, contactos, comerciales y usuarios administradores.
Por ejemplo, si una empresa tiene 340 productos únicos, 1.200 clientes con un contacto por cliente, 5 comerciales y se le dará acceso administrativo a 3 usuarios, el total de créditos será de 2.748 (340+1.200+1.200+5+3).
En el caso de que se supere la cantidad de créditos, Stoam dejará de lanzar procesos de actualización. La tienda seguirá funcionando pero la sincronización con el ERP se verá afectada, podrás ver todos los pedidos y los datos en el backoffice. Desde la configuración podrás hacer un control de los créditos y procesos y optimizarlos para evitar limitaciones. También recibirás alertas y notificaciones antes de que se llegue al límite.
Los créditos son una medida para dimensionar la cantidad de procesos que la tienda puede requerir. Los procesos son todas aquellas tareas de importación, actualización y sincronización que se deben realizar desde Stoam para asegurar la correcta integración con el ERP, estos procesos incluyen la actualización de la base de datos, enviar pedidos al ERP, importar facturas, actualizar stocks, entre otros.
No existe un límite como tal establecido por plan, sin embargo, estos procesos pueden sobrecargar los recursos de hosting asignados. Se contempla una estimación de procesos al mes dependiendo de los créditos: (Créditos máximos del plan x 30 días) + 33% de procesos extra.
Si se supera el límite estimado, nos pondremos en contacto para optimizar el servicio, a través de un cambio de plan, una ampliación de créditos, migración del servicio o dar opciones para optimizar el numero de procesos. Estos pueden tener un coste extra dependiendo de los requerimientos.
El Start Pack incluye la configuración inicial de la tienda y la instalación del conector, también incluye la personalización básica del tema y diversas sesiones de acompañamiento y formación. El objetivo es que puedas poner la tienda en marcha rápidamente a través de un partner.
